Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky vydáva prevádzkovateľ internetového obchodu, pán Tomáš Hulač, so sídlom PSČ 386 01 Strakonice, Palackého náměstí 113, IČ: 875 35 769, DIČ: CZ9101141720 (ďalej len "Prevádzkovateľ") pre nákup tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.repase-trmenu.cz.

• Kontaktná osoba: Tomáš Hulač, Tovární 395, 386 01 Strakonice

• E-mail: repasetrmenu@seznam.cz

• Tel. číslo: +420 734 478 023

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto Obchodné podmienky vrátane reklamačného poriadku (ďalej len "Obchodné podmienky") Prevádzkovateľa (ďalej len "predávajúci") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "zákazník") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na adrese repase-trmenu.cz (ďalej len "webová stránka").

1.2. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou či osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svotatného výkonu povolania.

1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Predávajúci informuje o zmenách či doplnení týchto obchodných podmienok zákazníkov na webovej stránke s tým, že upravené znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.6. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa.

2. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1. Predávajúci ponúka na webovej stránke na kúpu tovar (vrátane jeho cien), ktorý zákazník môže zakúpiť a nechať si ho doručiť. Všetka prezentácia tovaru umiestnená na webovej stránke je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

2.2. Webová stránka obsahuje informácie o tovare, a to vrátane nákladov za vrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov v českých korunách. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na webovej stránke. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dojednaných podmienok.

2.3. Webová stránka obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru. Náklady spojené s balením tovaru predávajúci neúčtuje. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru uvedené na webovej stránke platim považovanu, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

4.5. Ak neprevezme zákazník alebo oprávnená osoba tovar ani pri treťom pokuse o doručenie, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy predávajúcim je zákazník povinný predávajúcemu uhradiť náklady vzniknuté pri doručovaní tovaru.

4.6. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je zákazník, poprípade oprávnená osoba, povinná skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí átení tovaru zákazníkom či iným spôsobomk od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky zákazníkovi skôr, než mu zákazník tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

5.6. Pri odstúpení od kúpnej zmluvy a následnom vrátení tovaru zodpovedá zákazník predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než je nutné s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti.

5.7. Predávajúci si vyhradzuje právo od kúpnej zmluvy odstúpiť v prípade, že tovar se už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA (REKLAMÁCIA TOVARU)

6.1. Práva a povinnosti smluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne závaznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).

6.2. Predávajúci zodpovedá zákazníkovi, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá zákazníkovi, že v čase, keď zákazník tovar prevzal:ávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré zákazník očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,

6.3. Ak sa prejaví vada v priebehu 6 mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí. To neplatí pri tovare, na ktorom je vyznačená doba minimálnej trvanlivosti, dátum spotreby alebo iná forma informácie obdobného významu.

6.4. Ustanovenia bodu 6.2. týchto Obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú byla nižšia cena dohodnutá, ako aj v ďalších prípadoch stanovených zákonom.

6.5. Za vadu sa považuje aj plnenie iného tovaru, než bol objednaný zákazníkom, ako aj vady v dokladoch nutných pre užívanie tovaru.

6.6. Právo zákazníka z vadného plnenia zakladá vada, ktorú má tovar pri prechode nebezpečenstva škody (tj. prevzatie tovaru pri doručení) na zákazníka, aj keď sa prejaví až neskôr. Právo zákazníka založí aj neskôr vzniklá vada, ktorú predávajúci spôsobil porušením svojej povinnosti.

6.7. Zákazník je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne na spotrebnom tovare v dobe 24 mesiacov od prevzatia s výnimkou:

• predávaného tovaru, u ktorého je na jeho obale alebo návode k nemu pripojenom alebo v reklame v súlade s právnymi predpismi uvedená doba (tj. minimálna trvanlivosť), po ktorú je možné vec použiť,

• opotrebovania tovaru spôsobeného jeho obvyklým užívaním,

• tovaru predávaného za nižšiu cenu pre vadu, kvôli ktorej bola nižšia cena dohodnutá,

• ak to vyplýva z povahy tovaru.

6.8. Ak je vadné plnenie podstatným porušením kúpnej zmluvy, má zákazník najmä nasledujúce práva:

• na odstránenie vady dodaním nového tovaru bez vady alebo dodaním chýbajúceho tovaru,

• na primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo

• odstúpiť od kúpnej zmluvy.

6.9. Zákazník oznámi predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže zákazník zmeniť bez súhlasu predávajúceho. Ak nezvolí zákazník svoje právo včas, má práva podľa bodu 6.10. týchto Obchodných podmienok.

6.10. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením kúpnej zmluvy, má zákazník najmä právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny. Ak neodstráni predávajúci vadu tovaru včas alebo vadu odmietne odstrániť, môže zákazník požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo môže od kúpnej zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu nemôže zákazník zmeniť bez súhlasu predávajúceho.

6.11. Ak nemá tovar vlastnosti stanovené v bode 6.2. týchto Obchodných podmienok, môže zákazník požadovať aj dodanie nového tovaru bez vad, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, ale ak sa vada týka iba súčasti tovaru, môže zákazník požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže odstúpiť od zmluvy. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neúmerné, najmä ak je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady. Právo na dodanie nového tovaru alebo výmenu súčasti má zákazník aj v prípade odstrániteľnej vady, ak nemôže tovar riadne užívať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vad. V takom prípade má zákazník aj právo od kúpnej zmluvy vo vzťahu k danému reklamovanému tovaru odstúpiť. Ak neodstúpi zákazník od kúpnej zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie nového tovaru bez vad, na výmenu jeho súčasti alebo na opravu veci, môže požadovať primeranú zľavu. Zákazník má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu predávajúci nemôže dodať nový tovar bez vad, vymeniť jeho súčasť alebo tovar opraviť, ako aj v prípade, že zákazník nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy zákazníkovi spôsobilo značné ťažkosti.

6.12. Pri dodaní nového tovaru vráti zákazník predávajúcemu na jeho náklady tovar pôvodne dodaný. Zákazník nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy ani požadovať dodanie nového tovaru, ak nemôže tovar vrátiť v tom stave, v akom ho dostal, s výnimkami upravenými v ustanovení § 2110 Občianskeho zákonníka.

6.13. Práva z vadného plnenia uplatňuje zákazník u predávajúceho (ďalej len "reklamácia"). Reklamácie možno zasielať v písomnej forme na adresu: Tomáš Hulač, Tovární 395, 386 01 Strakonice. Elektronicky možno reklamáciu zaslať na e-mail: repasetrmenu@seznam.cz.

6.14. Zákazníkovi sa odporúča dodaný tovar bezodkladne po jeho prevzatí skontrolovať, presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve a zistené nedostatky bez zbytočného odkladu vytknúť predávajúcemu.

6.15. Ak neoznámi zákazník vadu tovaru včas, stráca právo odstúpiť od zmluvy.

6.16. Predávajúci vydá zákazníkovi písomné potvrdenie o tom, kedy zákazník právo z vady tovaru uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie je požadovaný a v akej lehote bude reklamácia vybavená. Predávajúci je ďalej povinný vydať potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

6.17. Reklamovaný tovar zákazník dopraví osobne alebo zašle na miesto uplatnenia reklamácie (bežnou formou, nie na dobierku). Vzhľadom na to, že v rámci reklamačného konania je nutné overiť, či zákazník kúpil reklamovaný tovar skutočne od predávajúceho, predávajúci odporúča, aby zákazník vhodným spôsobom túto skutočnosť doložil, napr. predložením kópie dodacieho listu či faktúry.

6.18. Dopravu reklamovaného tovaru hradí zákazník, v prípade uznania oprávnenosti reklamácie môže požiadať o úhradu nákladov vzniknutých dopravou reklamovaného tovaru. Reklamovaný opravený alebo vymenený tovar zašle (ak nebude dohodnuté inak) predávajúci späť na vlastné náklady.

6.19. Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas primeraný podľa druhu výrobku potrebný na odborné posúdenie vady. Reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa ich uplatnenia, pokiaľ sa predávajúci so zákazníkom nedohodne na lehote dlhšej.

7. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

7.1. Zákazník nadobúda vlastníctvo k tovaru prevzatím kúpeného tovaru.

7.2. Predávajúci nie je vo vzťahu k zákazníkovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

7.3. Zákazník berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové stránky (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právvom. Zákazník sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rý je v súlade s jej určením.

7.5. Zákazník berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do webovej stránky alebo v dôsledku užitia webovej stránky v rozpore s jej určením.

8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV, ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES

8.1. Ochrana osobných údajov zákazníka je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov (v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov / GDPR).

8.2. Zákazník dobrovoľne poskytuje predávajúcemu najmä tieto svoje osobné údaje: meno a priezvisko, adresa bydliska, poprípade iná doručovacia adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo (ďalej spoločne všetko len ako "osobné údaje"). Predávajúci je oprávnený k týmto osobným údajom priraďovať aj ďalšie osobné údaje zákazníka.

8.3. Predávajúci spracováva osobní údaje zákazníka, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy, vedenia používateľského účtu, ako aj ich použitia pre obchodné a marketingové účely predávajúceho, tj. ponúkanie výrobkov a služieb, vrátane zasielania informácií o usporadúvaných akciách, výrobkoch a iných aktivitách, ako aj na účely zasielania obchodných oznámení prostredníctvom elektronických prostriedkov. Predávajúci je oprávnený spracovávať osobné údaje zákazníka na účely plnenia kúpnej zmluvy (realizácia práv a povinností z kúpnej zmluvy) alebo pre rokovania o uzavretí kúpnej zmluvy alebo zmene kúpnej zmluvy uskutočnenej na návrh zákazníka aj bez súhlasu zákazníka. Zákazník súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov aj pre zvyšné účely definované v tomto odseku Obchodných podmienok.

8.4. Zákazník berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom používateľskom účte, pri objednávke vykonanej z webovej stránky) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

8.5. Spracovaním osobných údajov zákazníka môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako sprostredkovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar; osôb, ktoré sa podieľajú na poskytovaní produktov internetového obchodu predávajúceho; osôb vymáhajúcich pre predávajúceho pohľadávky, nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu zákazníka odovzdávané tretím osobám.

8.6. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podbe neautomatizovaným spôsobom.

8.7. Zákazník potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov. Zákazník vyhlasuje, že bol poučený o tom, že súhlas so spracovaním osobných údajov môže vo vzťahu k predávajúcemu odvolať písomným oznámením doručeným na adresu sídla predávajúceho, poprípade na adresu kontaktnej osoby, alebo na elektronickú adresu repasetrmenu@seznam.cz.

8.8. V prípade, že by sa zákazník domnieval, že predávajúci alebo sprostredkovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života zákazníka alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:

• požiadať predávajúceho alebo sprostredkovateľa o vysvetlenie,

• požadovať, aby predávajúci alebo sprostredkovateľ odstránil takto vzniknutý stav. Najmä sa môže jednať o blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov. Ak je žiadosť zákazníka podľa predchádzajúcej vety uznaná ako oprávnená, predávajúci alebo sprostredkovateľ odstráni bezodkladne závadný stav. Ak nevyhovie predávajúci alebo sprostredkovateľ žiadosti, má zákazník právo obrátiť sa priamo na Úrad na ochranu osobných údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté oprávnenie zákazníka obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad na ochranu osobných údajov priamo. požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informáočítač zákazníka, môže zákazník súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

  9. RIEŠENIE SPOROV

  9.1. Prípadné spory vzniknuté z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené vecne a miestne príslušným súdom Českej republiky.

  9.2. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: coi.cz.

  9.3. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi zákazníkom s bydliskom v inom členskom štáte Európskej únie a predávajúcim z kúpnej zmluvy uzavretej on-line.

  9.4. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom pre riešenie sporov on-line v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line, pričom funkcie v zmysle tohto právneho predpisu vykonáva iba v prípade, že strany sporu nemajú obvyklé bydlisko (sídlo) v tom istom členskom štáte Európskej únie.

  10. DORUČOVANIE

  10.1. Zákazníkovi môže byť doručované na elektronickú adresu zákazníka.

  11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  11.1. Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.ých údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodou alebo neúčinnosťou